Покращення емоційного інтелекту (EQ)

Ключові навички керування своїми емоціями та вдосконалення відносин

Коли мова йде про щастя і успіх у житті, емоційний інтелект (EQ) має значення так само, як інтелектуальні здібності або IQ. Емоційний інтелект допомагає вам будувати міцніші стосунки, досягати успіху в школі і на роботі, досягати ваших кар'єрних і особистих цілей. Створення вашого емоційного інтелекту також може допомогти вам з'єднатися зі своїми почуттями, керувати стресом, перетворити намір у дію і приймати обгрунтовані рішення про те, що найважливіше для вас. Дізнайтеся більше про те, чому емоційний інтелект настільки важливий і як ви можете підвищити свій власний еквалайзер, освоївши кілька ключових навичок.

Що таке емоційний інтелект або еквалайзер?

Емоційний інтелект (інакше відомий як емоційний коефіцієнт або еквалайзер) - це здатність розуміти, використовувати і керувати власними емоціями в позитивних способах для зняття стресу, ефективного спілкування, співчуття з іншими, подолання викликів і розрядки конфліктів. EQ також дозволяє розпізнавати і розуміти, що інші відчувають емоційно. Здебільшого, це невербальний процес, який інформує про ваше мислення і впливає на те, як добре ви з'єднуєтеся з іншими.

Емоційний інтелект зазвичай визначається чотирма атрибутами:

  1. Самоуправління - Ви здатні контролювати імпульсивні почуття і поведінку, керувати своїми емоціями здоровими способами, брати на себе ініціативу, дотримуватися зобов'язань і пристосовуватися до мінливих обставин.
  2. Самосвідомість - Ви визнаєте власні емоції і як вони впливають на ваші думки і поведінку. Ви знаєте свої сильні і слабкі сторони і маєте впевненість у собі.
  3. Соціальна свідомість - У вас є співчуття. Ви можете зрозуміти емоції, потреби і турботи інших людей, підібрати емоційні сигнали, відчути себе комфортно в суспільстві і визнати динаміку влади в групі чи організації.
  4. Управління відносинами - Ви знаєте, як розвивати і підтримувати добрі стосунки, спілкуватися чітко, надихати і впливати на інших, добре працювати в команді і керувати конфліктами.

Чому емоційний інтелект так важливий?

Як ми знаємо, це не найрозумніші люди, які є найуспішнішими чи найбільш виконаними в житті. Ви, напевно, знаєте людей, які є академічно блискучими, але є соціально нездатними та невдалими на роботі або в особистих стосунках. Інтелектуальні здібності або коефіцієнт інтелекту (IQ) недостатньо для досягнення успіху в житті. Так, ваш IQ може допомогти вам потрапити до коледжу, але це ваш еквалайзер, який допоможе вам керувати стресом і емоціями під час випускних іспитів. IQ і EQ існують в тандемі і є найбільш ефективними, коли вони будують один одного.

Емоційний інтелект впливає:

Ваша робота в школі або на роботі. Високий емоційний інтелект може допомогти вам орієнтуватися в соціальних складнощах на робочому місці, керувати та мотивувати інших, і досягти успіху у вашій кар'єрі. Насправді, коли йдеться про визначення важливих кандидатів на роботу, багато компаній зараз оцінюють емоційний інтелект так само важливо, як технічні можливості, і застосовують тестування еквалайзера до найму.

Ваше фізичне здоров'я. Якщо ви не в змозі керувати своїми емоціями, ви, ймовірно, не керуєте своїм стресом. Це може призвести до серйозних проблем зі здоров'ям. Неконтрольований стрес підвищує кров'яний тиск, пригнічує імунну систему, підвищує ризик серцевих нападів і інсультів, сприяє безпліддя, прискорює процес старіння. Перший крок до поліпшення емоційного інтелекту - навчитися керувати стресом.

Ваше психічне здоров'я. Неконтрольовані емоції та стрес можуть також вплинути на ваше психічне здоров'я, роблячи вас вразливими до тривоги та депресії. Якщо ви не можете зрозуміти, почувати себе комфортно або керувати своїми емоціями, ви також будете боротися за формування міцних відносин. Це, в свою чергу, може залишити вас самотнім і ізольованим і ще більше посилювати проблеми психічного здоров'я.

Ваші відносини. Розуміючи свої емоції і як керувати ними, ви краще можете висловити, як ви відчуваєте і розумієте, як почувають себе інші. Це дозволяє більш ефективно спілкуватися і зміцнювати міцні зв'язки, як на роботі, так і в особистому житті.

Ваш соціальний інтелект. Бути в гармонії з вашими емоціями служить соціальної мети, з'єднуючи вас з іншими людьми і навколишнім світом. Соціальний інтелект дає змогу розпізнати друга від ворога, виміряти інтерес іншої людини до вас, знизити стрес, збалансувати нервову систему через соціальні комунікації, відчути себе улюбленим і щасливим.

Побудова емоційного інтелекту: 4 ключові навички для збільшення вашого EQ

Навички, які складають емоційний інтелект, можна вивчити в будь-який час. Однак важливо пам'ятати, що існує різниця між простою ознайомленням з еквалайзером і застосуванням цих знань до вашого життя. Тільки тому, що ви знаєте, що ви повинні робити щось не означає, що ви будете - особливо, коли ви перевантажені стресом, який може перекрити ваші найкращі наміри. Для того, щоб постійно змінювати поведінку так, щоб піднятися під тиском, потрібно навчитися долати стрес в даний момент і у ваших стосунках, щоб залишатися емоційно усвідомленими.

Ключові навички для створення вашого еквалайзера та покращення здатності керувати емоціями та спілкуватися з іншими:

  1. Самоуправління
  2. Самосвідомість
  3. Соціальна свідомість
  4. Управління відносинами

Побудова емоційного інтелекту, ключова майстерність 1: Самоврядування

Для того, щоб ви могли зайняти свій еквалайзер, ви повинні мати можливість використовувати свої емоції для прийняття конструктивних рішень про свою поведінку. Коли ви стаєте надто напруженими, ви можете втратити контроль над своїми емоціями і здатністю діяти задумливо і належним чином.

Подумайте про час, коли стрес перевантажив вас. Чи було легко мислити чітко або прийняти раціональне рішення? Напевно, ні. Коли ви стаєте надто підкресленими, ваша здатність мислити чітко і точно оцінювати емоції - ваші власні та чужі - стають скомпрометованими.

Емоції є важливою інформацією, яка розповідає вам про себе та інших, але перед стресом, який виводить нас із зони комфорту, ми можемо стати перевантаженими та втратити контроль над собою. Маючи можливість керувати стресом і залишатися емоційно присутнім, ви можете навчитися отримувати засмучує інформацію, не даючи йому перекрити ваші думки і самоконтроль. Ви зможете зробити вибір, який дозволить вам контролювати імпульсивні почуття і поведінку, керувати своїми емоціями здоровими способами, брати на себе ініціативу, дотримуватися зобов'язань і пристосовуватися до мінливих обставин.

Основні навички 2: Самосвідомість

Управління стресом - це лише перший крок до побудови емоційного інтелекту. Наука про прихильність свідчить, що ваш поточний емоційний досвід, швидше за все, є відображенням вашого раннього життєвого досвіду. Ваша здатність керувати основними почуттями, такими як гнів, печаль, страх і радість, часто залежить від якості та послідовності ваших емоційних переживань. Якщо ваш первинний опікун як немовля розумів і цінував ваші емоції, то, швидше за все, ваші емоції стали цінними активами у дорослому житті. Але, якщо ваші емоційні переживання, як немовля, були заплутаними, загрозливими або болючими, то, швидше за все, ви намагалися дистанціюватися від своїх емоцій.

Але можливість з'єднатися з вашими емоціями - зв'язавшись з моментом у момент вашої зміни емоційного досвіду - є ключем до розуміння того, як емоції впливають на ваші думки та дії.

Ви відчуваєте почуття, зустрічаючи одну емоцію за іншою, як ваш досвід змінюється від моменту до моменту?

Ваші емоції супроводжуються фізичними відчуттями, які ви відчуваєте в таких місцях, як шлунок, горло або груди?

Ви відчуваєте індивідуальні почуття та емоції, такі, як гнів, смуток, страх і радість, кожен з яких проявляється в тонких виразів обличчя?

Чи можете ви відчути сильні почуття які є достатньо сильними, щоб привернути вашу увагу і чужу увагу?

Ви звертаєте увагу на свої емоції? Чи впливають вони на прийняття рішень?

Якщо будь-який з цих переживань незнайомий, ви, можливо, “відкинули” або “вимкнули” свої емоції. Для того, щоб побудувати еквалайзер і стати емоційно здоровим, ви повинні знову приєднатися до своїх основних емоцій, прийняти їх і стати комфортними з ними. Цього можна досягти завдяки практиці уважності.

Уважність є практика навмисного фокусування вашої уваги на нинішній момент - і без судження. Виховання уваги має коріння в буддизмі, але більшість релігій включає в себе певний тип аналогічної молитви або медитаційної техніки. Уважність допомагає перенести вашу заклопотаність на думку, спрямовану на оцінку моменту, ваших фізичних та емоційних відчуттів, і приносить більший погляд на життя. Уважливість заспокоює і фокусує вас, роблячи вас більш усвідомленими в процесі.

Розвиток емоційної свідомості

Важливо, щоб ви в першу чергу навчилися керувати стресом, так що ви будете почувати себе більш комфортно, відновляючись до сильних або неприємних емоцій і змінюючи, як ви відчуваєте і реагуєте на свої почуття. Ви можете розвивати свою емоційну обізнаність, практикуючи медитацію уважності у вільному Інструменті емоційного інтелекту HelpGuide.

Основні навички 3: Соціальна свідомість

Соціальна свідомість дає змогу розпізнавати та інтерпретувати головним чином невербальні сигнали, які інші постійно використовують для спілкування з вами. Ці сигнали дозволяють вам знати, як інші насправді відчувають, як їх емоційний стан змінюється від моменту до моменту, і що дійсно важливо для них. Коли групи людей розсилають подібні невербальні сигнали, ви можете читати і розуміти динаміку влади і ділитися емоційними переживаннями групи. Коротше кажучи, ви чуйні і соціально комфортні.

Уважність - союзник емоційної та соціальної свідомості

Для побудови суспільної свідомості необхідно визнати важливість уважності в соціальному процесі. Зрештою, ви не можете підібрати на тонких невербальних сигналів, коли ви знаходитесь в своїй голові, думаючи про інші речі, або просто зонування на вашому телефоні. Соціальна свідомість вимагає Вашої присутності в даний момент. Хоча багато хто з нас пишається здатністю до багатозадачності, це означає, що ви пропустите тонкі емоційні зрушення, що відбуваються в інших людей, які допоможуть вам повністю зрозуміти їх.

  • Насправді ви скоріше скористаєтеся своїми соціальними цілями, відкинувши інші думки і зосередившись на самій взаємодії.
  • Слідуючи потоку емоційних реакцій іншої людини, це процес, який вимагає від вас також звернути увагу на зміни власного емоційного досвіду.
  • Звертаючи увагу на інших, не зменшується ваша власна самосвідомість. Інвестуючи час і зусилля, щоб дійсно звернути увагу на інших, ви дійсно отримаєте уявлення про власний емоційний стан, а також ваші цінності та переконання. Наприклад, якщо ви відчуваєте дискомфорт, чуючи, що інші висловлюють певні погляди, ви дізналися щось важливе про себе.

Основні навички 4: Управління відносинами

Гарна робота з іншими - це процес, який починається з емоційної свідомості і вашої здатності розпізнавати і розуміти, що переживають інші люди. Після того, як емоційна обізнаність відіграється, ви можете ефективно розвивати додаткові соціальні / емоційні навички, які зроблять ваші відносини більш ефективними, плідними і виконуючими.

Зрозумійте, наскільки ефективно ви використовуєте невербальне спілкування. Неможливо уникнути надсилання невербальних повідомлень іншим про те, що ви думаєте і відчуваєте. Багато м'язів на обличчі, особливо ті, що знаходяться навколо очей, носа, рота і лоба, допомагають вам безсловно передавати свої власні емоції, а також читати емоційні наміри інших людей. Емоційна частина вашого мозку завжди ввімкнена, і навіть якщо ви ігноруєте її повідомлення, інші не будуть. Визнання невербальних повідомлень, які ви надсилаєте іншим, можуть зіграти велику роль у покращенні ваших відносин.

Використовуйте гумор і грайте, щоб зняти стрес. Гумор, сміх і гра - це природні протиотрути для стресу. Вони зменшують ваші тягарі і допомагають зберегти речі в перспективі. Сміх приводить вашу нервову систему в рівновагу, зменшує стрес, заспокоює вас, загострює свій розум і робить вас більш емпатичними.

Навчіться бачити конфлікт як можливість наблизитися до інших. Конфлікт і розбіжності неминучі в людських відносинах. Дві людини не можуть завжди мати однакові потреби, думки та очікування. Однак, це не повинно бути погано. Вирішення конфлікту на здорових, конструктивних шляхах може зміцнити довіру між людьми. Коли конфлікт не сприймається як загрозливий або караючий, він сприяє свободі, творчості та безпеці у відносинах.

Рекомендоване читання

Мова емоційного інтелекту - огляд книги д-ра Жани Сегал, яка пропонує конкретні методи для поліпшення ваших навичок емоційного інтелекту. (PsychCentral)

10 способів підвищити ваш емоційний інтелект - поради для покращення еквалайзера. (Психологія сьогодні)

Емоційний інтелект на робочому місці (PDF) - Як побудувати та практикувати еквалайзер для поліпшення вашого успіху на роботі. (USF)

Автори: Жанна Сегал, доктор філософії, Мелінда Сміт, М.А., Лоуренс Робінсон і Дженніфер Шубін. Останнє оновлення: жовтень 2018.

Перегляньте відео: Форум Нової Освіти. Секція: Я І ФІЛОСОФІЯ. Частина друга. (Лютого 2020).

Loading...